Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego ColorGlide.

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Firma Usługowa Wiktor Szkulepa
ul. F. Filipowicza 18/90
15-327 Białystok
NIP: PL9662151375

Kontakt: e-mail sklep@colorglide.pl, tel. +48 515 796 384.

W zależności od rodzaju czynności podejmowanej przez Użytkownika, przetwarzamy następujące kategorie danych:

a) Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;

b) Dane do faktury — nazwa firmy, NIP, adres siedziby (gdy wymagana);

c) Dane transakcyjne — historia zamówień, dane płatnicze (obsługiwane przez operatorów płatności, nie są przechowywane na naszych serwerach);

d) Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane z plików cookies, dane o aktywności na stronie.

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Realizacja umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);

b) Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);

c) Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;

d) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora);

e) Wysyłka newslettera — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) — gdy została wyrażona;

f) Analityka i poprawa funkcjonowania sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

g) Dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

a) niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej;

b) wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (5 lat od końca roku rozliczeniowego, w którym wystawiono fakturę);

c) do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;

d) do czasu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter);

e) do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu.

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a) firmom kurierskim i operatorom paczkomatów (InPost, DPD, DHL) — w celu dostarczenia zamówienia;

b) operatorom płatności elektronicznych (Przelewy24, BLIK, operatorzy kart płatniczych) — w celu realizacji płatności;

c) dostawcom usług IT, hostingowych i informatycznych;

d) biuru rachunkowemu obsługującemu Sprzedawcę;

e) organom państwowym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z dostawców (np. narzędzi analitycznych Google), którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

a) prawo dostępu do treści swoich danych (art. 15 RODO);

b) prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);

c) prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);

d) prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

e) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);

f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);

g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;

h) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres: sklep@colorglide.pl.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie określonych danych może uniemożliwić realizację zamówienia, obsługę reklamacji lub korzystanie z niektórych funkcji Sklepu.

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

2. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

a) niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Sklepu (np. zawartość koszyka, sesja użytkownika);

b) funkcjonalne — zapamiętujące preferencje Użytkownika (np. język, region);

c) analityczne — pozwalające analizować ruch na stronie (np. Google Analytics);

d) marketingowe — wykorzystywane do personalizacji reklam i remarketingu.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym szyfrowanie połączenia protokołem SSL, zabezpieczenia dostępu do systemów oraz regularne kopie zapasowe.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie Sklepu. Niniejsza wersja obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.